Shipping policy

SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT

Szállítási idő

Minden rendelést gondosan csomagolunk és 1-3 munkanapon belül feladunk. A szállítási idő a célországtól függ:

• Magyarország: 2-4 munkanap
• Európai Unió: 5-10 munkanap
• Egyéb nemzetközi rendelések: 10-20 munkanap

Kérjük, vegye figyelembe, hogy csúcsidőszakokban (ünnepek, akciók) a szállítási idő hosszabb lehet.

Szállítási költségek

A szállítási költségeket a rendelés súlya és a célország alapján számítjuk ki. A pontos összeget a pénztár során láthatja, mielőtt véglegesítené a rendelését.

Csomagolás

Gyertyáinkat különös gondossággal csomagoljuk, hogy sértetlenül érkezzenek meg Önhöz. Minden terméket védőanyaggal látunk el, és strapabíró dobozban szállítjuk.

Nyomon követés

Minden rendeléshez nyomkövetési számot biztosítunk, amelyet e-mailben küldünk el a feladást követően. Így bármikor ellenőrizheti csomagja hollétét. 

Problémák a szállítással

Ha csomagja sérülten érkezik, vagy nem kapja meg a várható időn belül, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email cím] címen, és segítünk megoldani a problémát.